Nöjda kunder blir trogna kunder

Det låter självklart, men inte desto mindre är det grundtanken i hela vår verksamhet. Lika mycket av affärsmässiga som av sociala skäl. Samsons Rör är ett VVS-företag, inriktat på rörarbeten för institutionella beställare i Stockholmsområdet.

Vi har i dag cirka 25 montörer igång på olika arbeten, valda utifrån två förutsättningar. De skall ha tillräckligt lång yrkesvana för att aldrig stå svarslösa inför ett oväntat problem. De skall också ha den sociala kompetens som vi kräver av våra ”ansikten utåt”, mot marknaden.

Målsättningen för Samsons Rör är att få nöjda kunder genom att alltid göra bra arbeten. Det målet når vi effektivt genom en intern kvalitetssäkring. Den innebär att vi ställer lika höga krav på oss själva som kunden ställer på oss. På så vis skapar vi långsiktiga affärsrelationer som i lika hög grad gagnar båda parter – både oss själva och våra nöjda kunder.

VÅR AFFÄRSIDÉ

Att i samverkan med institutionella beställare inom Stockholmsområdet erbjuda det för kunden mest gynnsamma utförandet av tekniskt avancerade rörarbeten.

VÅR VISION

- Att bygga upp ett förtroende hos våra kunder, så att de vill återkomma.
"Det första arbetet kan man få på pris – de efterföljande får man alltid på förtroende."
- Att hela tiden sträva efter hög och jämn kvalitet.
- Att kunden ser oss som den naturliga samarbetspartnern inom vårt kompetensområde.

VÅRA TJÄNSTER

Rörarbeten för värme, kyla och sanitet i samband med
- Nyproduktion
- Om- och tillbyggnad
- Högtrycksspolning
- Stambyte
- Service
- Serviceavtal
- Värme- och kylcentraler
- Rostfria installationer